触摸查询一体机（Touch query one machine）是一种方便、简单、自然、实用的人机交互设备，它集合了电脑技术、多媒体技术、音响技术、网络技术、工业造型艺术、机械制造技术，流线型一体化设计，造型优美。
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广州楚杰信息科技有限公司主营触摸查询一体机,排队叫号机,壁挂式触控一体机，触摸广告机,多媒体信息发布系统。
排队服务流程
1、顾客取票（需要办理业务的顾客从取号机上触摸取一张号票，号票上有号码、当前排队人数、时间等信息，系统根据该号码代替顾客自动排成队列）
2、顾客休息等待（顾客拿排队号票在休息、等待，留意显示屏和语音信息提示）
3、营业员按钮叫号（营业员办理完一笔业务后，按叫号器呼叫下一位顾客，此时该窗口上的窗口显示将受理的顾客排队号码及窗口号码，语音播放“请XX号顾客到XX号窗口”）
4、顾客到窗口办理业务（休息区的顾客按显示屏或语音提示到窗口享受一对一的服务）
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呼叫器：19功能按键、双行液晶显示，自带软件设置功能，可调地址和通讯速率，带蜂鸣器，可通过软件控制。键盘上有单色液晶屏，显示当前正在办理业务的顾客号，以及有多少人在排队等信息。内置无线接收器,可接评价器（每窗口一个、）
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